超级签名迁移到其他服务商的内测踩坑总结
我做本地商户私域工具创业快两年了,最早产品成型的时候,全靠苹果签名做内测,踩过的坑够写半本笔记。
最开始我们的工具核心逻辑都是用H5写的,为了让商户能像正常APP一样放在手机桌面打开,我们直接做了H5封装,生成了IPA安装包。
那时候刚起步,功能还没定型,急着找几十个合作商户测功能收反馈,本来想直接申请AppStore上架,结果第一次提交就因为支付资质描述不清晰被打回。苹果审核一次少则两三天多则一周,我们改完再测又要等,根本耗不起,只能先找签名做内测。
最开始听人说超级签名适合小范围内测,按设备收费,不用提前攒UDID,就随便找了个报价便宜的服务商。那时候懂的不多,整个内测流程都是服务商说什么就是什么:我导出打好包的IPA,上传给他们,他们签好名发我一个网页下载链接,我生成二维码发进商户群,用户扫了就能安装,流程说复杂也不复杂,就是全靠服务商撑着稳定性。
那时候前半个月用着确实没啥问题,直到我们内测商户从二十多个涨到八十多个,问题就全出来了。
第一个闹心的就是设备管理。那个服务商的后台特别简陋,只能看到总绑定设备数,看不到每台设备的绑定时间、使用状态,有些商户不干了撤店了,设备空出来也没法删除释放额度,每个月都要多交几十块闲置设备的钱,找客服客服说他们系统就这样,删不了,给我气的不行,那时候就觉得这钱花的太憋屈。
更坑的是掉签,那时候差不多半个月掉三次,每次掉签之后,所有用户打开APP都会弹出“未受信任的开发者”,得手动跳去设置里的通用,找设备管理点信任才能用。很多四五十岁的商户老板,对苹果手机的设置不熟悉,每次都要打电话过来问怎么弄,我一天接七八个这种咨询,根本没心思改产品谈业务。
我印象最深的是有个开家常菜馆的老商户,中午饭点客人都等着扫码点单,结果APP掉签打不开,急得十分钟给我打三个电话。那时候我在外面谈新的商场合作,蹲在商场路边给他一步步讲找设备管理的步骤,他年纪大眼神不好,来回找了十分钟才找到,那半天少接了好几桌单,最后还是我给他补了两百块的损失才算了事。
那时候我就下定决心,要把超级签名迁移到其他服务商,换个稳定的用,不能再这么折腾下去了。
决定迁移之前,我特意花了三天时间做功课,把市面上主流的TF签名和超级签名都摸了一遍,也搞懂了两者的实际使用感受。
先说TF签名,其实是苹果官方TestFlight渠道的签名,稳定性确实没话说,只要账号不被封,链接基本不会掉,最长能用九十天。但TF有个大问题,每次更新版本都要给苹果审核,快的话三四个小时,慢的话要等一两天。我们那时候内测阶段,一天要改两三个bug,调整好几个功能,更一次版等一天,根本赶不上商户的测试需求,所以TF只适合我们那种功能定型后的准正式版内测,早期频繁更新的阶段,还是超级签名更灵活方便。
那时候也搞懂了超级签名的本质,其实就是用苹果开发者账号,把用户设备的UDID加到账号里,用对应的P12证书给IPA签名,本质是苹果官方允许的内测方式,之所以会掉签,大多是服务商操作不规范导致的,不是超级签名本身不稳。
迁移的时候我还踩了个小坑,一开始我想把原来存在服务商那里的P12证书导出来自己带过去,结果当初生成证书的时候密码是服务商帮我设的,我记了半天没记对,试了五次都不对,折腾了一上午,最后还是去苹果开发者后台重新生成了一个新的P12证书才搞定,这点小波折也给我提了醒,以后证书所有信息必须自己记好,不能全扔给服务商。
现在换了新服务商之后,我最大的感受就是,自己管P12证书真的太重要了。原来那个小服务商,是很多客户共用同一个证书和苹果开发者账号,为了省账号钱,好多不同的APP都挤在一个证书里,只要其中一个客户的APP违规,整个证书直接被苹果封掉,所有人都要掉签,我之前掉的那么多次签,十次有八次是这个原因。现在我自己申请了公司类的苹果开发者账号,花了几百块钱,不贵,P12证书生成后我加密存在自己的两个云盘里,只有我签名的时候才会给服务商授权,用完就能撤回,完全不存在被其他人连累的情况,这从根源上就降低了掉签的概率。
新服务商的设备管理也做得很舒服,后台能清晰看到每一台绑定设备的UDID、绑定时间、最近安装时间,不用的闲置设备随时可以删除释放额度,不会占着名额扣钱,每个月算下来,哪怕单设备报价比原来贵一分钱,总费用反而比之前便宜了几十块,相当于花一样的钱,用着更舒服。
用了快半年,我也总结了好几个防掉签的实用技巧,全都是踩坑踩出来的,分享出来给同样做内测的创业者:
第一个,绝对不要超量加设备。个人苹果开发者账号一年最多只能加100台设备,很多服务商为了多赚钱,一个账号塞两三百台设备,苹果一检测就封证书,肯定掉签。我现在一个账号就放八十多台设备,留够二十台的余量,从来没触发过风控。
第二个,证书尽量不要共用,能自己申请账号自己管P12就自己管,别图省事扔给服务商。共用证书就是一颗定时炸弹,不知道哪天别人违规就把你拉下水,自己管证书虽然多花一点买账号的钱,但换回来几个月的稳定,真的太值了。
第三个,下载控制范围,不要乱外传链接。短时间内大量陌生设备下载同一个签名包,很容易触发苹果的风控机制,我们就是只给参与内测的商户,从来不乱发链接到公共平台,这么久都没触发过风控。
第四个,真怕出问题,可以同时备一个TF签名的版本,主用超级签名更方便更新,万一超级这边临时调整,用户可以先装TF的过渡,完全不影响内测使用,相当于多了一份保险。
说起来,现在用了新的超级签名大半年,只掉过一次签,还是因为我自己不小心,把同一个IPA重复签了两次,触发了小小的预警,服务商提前一天就给我发了提醒,我换个证书重新签一下,半小时就弄好了,商户那边基本没感觉到影响,真的太省心了,我现在不用天天盯着手机等用户的掉签投诉,能把更多时间放在改产品和谈合作上。
现在我们的产品功能已经测的差不多了,最近正在准备正式提交AppStore上架,这段时间的IPA签名内测,不光帮我们收集了几百条真实的用户反馈,改了几十个影响使用的bug,也让我们提前摸清楚了苹果的规则,知道哪些权限不能乱加,哪些内容要写清楚,这次提交上架,预审一次就过了,就等最终审核结果了。
回头看这次超级签名迁移的经历,最大的感悟就是,做小创业真的不能贪小便宜,一开始觉得省了几十块几百块,真出问题带来的损失,远远比那点差价多得多。选对靠谱的服务商,把该省心的地方省心,才能把更多精力放在做产品做业务上,这才是创业初期最该在意的事。毕竟我们做内测,就是为了快速迭代产品,要是天天在签名掉签这种事上内耗,再好的项目也拖垮了。